1. 方針の目的

株式会社アイリックコーポレーションおよびそのグループ会社（以下「当社グループ」という。）は、「お客さま本位の業務運営」を経営の基本とし、すべてのお客さまの利益を最優先に考えたサービスの提供に取り組んでいます。
当社の業務においては、会社や役職員の利益と、お客さまの利益が相反する、または相反するおそれのある状況（以下「利益相反」）が生じる場合があります。当社は、このような状況を適切に管理し、お客さまに不利益が生じないよう、利益相反を適切に把握・管理し、公平・公正で透明性のある業務運営を行うことを目的として本方針を定めます。

2. 基本原則

当社グループは、保険販売事業、保険クリニック店舗運営事業、ソリューション事業、FA事業およびシステム事業を展開しており、多様な顧客、保険会社、提携金融機関および取引先との関係を有しています。
当社グループは、以下を基本原則とします。

• 1. お客さまの利益を最優先とすること
• 2. 公正かつ中立的な商品・サービス提案を行うこと
• 3. 手数料その他の収益要因による不適切な推奨を行わないこと
• 4. 利益相反のおそれを適切に把握し管理すること
• 5. 利益相反管理の透明性向上に努めること

3. 利益相反の定義

利益相反とは、当社グループまたは役職員の利益とお客さまの利益が対立し、お客さまの利益が不当に損なわれるおそれのある状況をいいます。

4. 対象者

本方針は、当社のすべての役職員に適用されます。
また、当社の業務に関係する取引先、提携先等に対しても、本方針の趣旨をご理解いただき、適切な対応をお願いしています。

5. 対象となる取引例

以下のような取引例を利益相反管理の対象とします。

• （1）保険募集に関する取引
  • • 特定の保険会社から受領する手数料が高い商品を優先的に推奨する場合
  • • 販売目標達成を優先し、お客さまニーズとの整合性が十分でない提案を行う場合
  • • グループ会社との関係を理由として商品選定に偏りが生じる場合
  • • 保険会社からの過度な便宜供与（業務支援、人的支援、費用負担、接待・贈答等）により、特定の保険商品や保険会社の取扱いが実質的に優先されるおそれがある場合
• （2）FA・資産形成支援業務
  • • 手数料水準を優先した金融商品の推奨
  • • 取引先との関係に基づく商品選定
• （3）ソリューション・システム事業
  • • システム利用先の情報を不適切に活用する場合
  • • 顧客間で利益が相反する案件において一方を優先する場合
  • • システム開発・導入において特定企業を不当に優遇する場合
• （4）役職員の個人的利益
  • • 親族・知人が関係する取引への関与
  • • 贈答・接待等に起因する不適切な判断
  • • 副業や兼職による利益相反

6. 利益相反管理方法

当社グループは、以下の方法により利益相反を管理します。

• （1）組織的管理
  • • コンプライアンス部門を利益相反管理統括部署とする
  • • 利益相反管理責任者を設置する
  • • 重要案件についてはコンプライアンス委員会等で審議する
• （2）情報管理
  • • 顧客情報の適切な管理
  • • 閲覧権限の制限
  • • 情報遮断措置（チャイニーズウォール）の実施
• （3）取引管理
  • • 募集プロセスの記録化
  • • 提案理由の記録および検証
  • • 推奨商品の妥当性確認
• （4）開示
  利益相反を完全に回避できない場合には、その内容および対応策を適切にお客さまへ説明し、透明性を確保します。

7. 利益相反管理体制

当社は、利益相反を適切に管理するための責任体制を整えています。

• • 利益相反管理を統括する責任者を設置
• • 役職員からの報告・相談体制の整備
• • 定期的な社内点検および改善

8. 教育・研修

当社は、すべての役職員に対して、利益相反に関する教育・研修を継続的に実施し、適切な対応ができる体制づくりに努めます。

9. モニタリング

当社グループは以下を実施します。

• • 定期的な利益相反リスク評価
• • 募集品質のモニタリング
• • 苦情・相談内容の分析
• • 内部監査による検証
• • 取締役会への定期報告

10. 方針の見直し

当社グループは、法令改正、事業環境の変化、お客さまからの意見等を踏まえ、本方針を定期的に見直し、継続的な改善に努めます。

11. 対象となる会社の範囲

本方針において利益相反管理の対象となる会社は、当社、および以下のグループ会社です。

• ・株式会社インフォディオ
• ・株式会社ライフアシスト

（補足）
本方針は、お客さまに安心して当社のサービスをご利用いただくための基本的な考え方を示すものです。